Termo de Garantia

 Certificado de Garantia

Certificado válido no território Nacional

Os produtos da empresa ETRA-Up Arte e Design em Produtos para Decoração e Jardinagem, são garantidos por 6 (seis) meses contra defeito de fabricação, desde que apresente o cupom ou nota fiscal de compra.

  A garantia é exclusivamente ao produto, e não será aplicada nas situações:

•   Danos causados ao produto em conseqüências de queda, colisão, manuseio inadequado, instalação incorreta e não cumprimento das especificações técnicas deste manual e/ou outros documentos elaborados pela ETRA-Up;
•   Aplicação e ou adaptação de peça não original e inadequada, sem autorização previa da empresa ETRA-Up;
•   Dano causado ao acabamento por limpeza inadequada, limpeza com produtos não indicados, como produtos químicos, abrasivos (palha de aço, esponja dupla face, saponáceo), solventes, acetonas e álcool. Verificar a forma correta de limpeza no manual de instalação que acompanha o produto.
• Exposição em área externa (Diretamente ao sol, chuva, maresia, e área com a relatividade de úmidade muito alta). 

            Consulte a Politica de troca e devolução: https://www.etraup.com.br/pagina/politica-de-troca-e-devolucao.html